¿Cómo elimino mi cuenta?

¿Cómo elimino mi cuenta?

En este apartado se describe cómo es el proceso de eliminación de cuenta dentro de Gofinapp Mobile.

Paso 1: Ubica tu perfil

Una vez iniciada tu sesión dentro de la aplicación, busca tu imagen de perfil en la esquina superior izquierda, y presiónala para desplegar la información de tu cuenta.

Paso 2: Inicia el proceso de eliminación

Una vez visualizada la información de tu perfil, se presentarán detalles de la misma; haz scroll hasta el final de la pantalla. Donde tendrás 2 opciones de acuerdo a lo que quieras realizar, estas acciones son “
Borrar mis datos” y “Eliminar mi cuenta”. Presionamos el botón de preferencia para comenzar el proceso.

Paso 3: Verifica tu identidad

Desplegado el proceso, el próximo paso es verificar tu identidad para proseguir con la eliminación. Presionamos el botón “Enviar codigo”, de forma que se los dará una alerta que indica que debes ingresar el código enviado a tu teléfono celular asociado con la cuenta Gofinapp que quieres eliminar. Es importante saber que debes haber vinculado tu número telefónico para poder validar tu identidad.

Paso 4: Ingresa el código de verificación

Como último paso, una vez ingresado el código en el campo correspondiente, haz click en confirmar para borrar tu cuenta o tus datos y serás redireccionado a la página de inicio de sesión de la aplicación habiendo así finalizado con éxito el proceso.

Información relevante:

Al emplear la opción de eliminar mi cuenta, todos tus datos se borraran de nuestro aplicativo, es decir no queda existencia de los mismos como en el caso de datos personales; mientras que en borrar mis datos se hace es un borrado de datos que ingresaste dentro del aplicativo como transacciones, categorías, etc. A excepción de los datos de tu perfil como nombre, correo y número telefónico.

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